Junípero Phonicea

• Nuestros productos tienen garantia, nuestros árboles y pre-bonsaí son cuidadosamente tratados en cultivo, mantenimiento, formación y diseño.

 

• Damos acompañamiento a nuestros clientes sobre como cuidar su bonsai y algunas espesificaciones tecnicas sobre el árbol adquirido.

 

• Manejamos sustratos de excelente calidad.
• Tenemos diferentes calibres para el alambrado de los bonsai.
• Manejamos abono organico de descomposición lenta 

¿Cómo hago devolución de un producto en mal estado?

 

Deberás comunicarte con la línea de atención al cliente de Espinosa Bonsai 350 795 0381, allí te informarán el proceso a seguir.

 

¿Cómo hago la devolución de un producto en mal estado?

 

Podrás acercarte a nuestro tienda Bonsai en Bogotá y presentar el producto en perfecto estado con la factura correspondiente ( en caso de no contar con ella, puedes solicitar la contancia o certificado de compra). Allí se revisará el producto y se realizará el debido proceso para finalizar tu solicitud.  Para zonas fuera de Bogotá comunicarte con la linea 350 795 0381 Espinosa Bonsai.

 

Nota: en caso de devolución del producto, el coste del transporte y envió corre a cargo del comprador, a su vez el productose debe enviar en su empaque original.

Opciones de envío y retiro 

 

Despacho a domicilio: Obtén tus productos en casa, en buen estado, el pedido será entregado por correo certificado (envia, servientrega, entre otros). 

 

Retiro en tienda: Realiza tus compras online y recógelas cuando lo necesites. !Ahorra el costo del envío!.

 

Recuerda que los tiempos de entrega varian según el sector y zona a la cual va dirigida, cabe aclarar que Espoinosa Bonsai no se hace responsable de los retrasos, ni de los horarios establecidos de las transportadores de envíos (servientrega, envia y otros).